IT-virksomhetsstyring
SBS' modell for IT-virksomhetsstyring er basert på erfaring og ivaretar fem perspektiver for IT-ledelsen:
- Eiernes og virksomhetsledelsens perspektiv
- Brukernes perspektiv
- Leverandørenes perspektiv
- Prosess-/systemeiers perspektiv
- IT-avdelingens og -personellets perspektiv (evt. driftsleverandørens perspektiv ved outsourcing)
Disse fem sentrale områdene har forskjellige behov til oppfølging og rapportering. SBS' modell gjør det mulig for IT-ledelse å følge opp og rapportere på en effektiv måte. Modellen bidrar til å forsterke og forenkle IT-ledelsens rapportering, og gir vesentlig forbedret forståelsen for hvor viktig og kritisk IT er for virksomheten. Modellen øker fokus på sikkerhet, skaper forståelse for behovet for risikovurderinger og iverksetter tiltak for å redusere risiko.
Modellen er et rammeverk for IT-virksomhetsstyring bygd på følgende grunnleggende prinsipper:
- Et helhetlig syn på bruk av IT i en virksomhet som ivaretar krav og behov hos virksomhetens eiere, ledelse, systemeiere, sluttbrukere, IT-ansatte og IT-underleverandører
- Måling, overvåkning og kontinuerlig forbedring av virksomhetens sentrale IT-prosesser
- Et helhetlig syn på evaluering av IT-prosesser som omfatter vurdering av risiko, prosessmodenhet, brukertilfredshet, kvalitet og effektivitet
|